Termos e Condições

Propriedade do site
A marca MB SHOES, o site sapatariambshoes.pt, e todos os seus conteúdos são propriedade de Maria Bento Unipessoal, LDA., com sede na R DA FONTE VELHA 20, Val de Vez 2590-291 Sobral de Monte Agraço, NIF 510651038

Contactos e horário de atendimento
Pode contactar-nos pelo telefone +351 261942428 ou pelo email mbshoes.sma@gmail.com, de 2ª a 6ª feira, das 09h00 às 13h00h e das 15h00 às 19h00. Encerramos aos sábados, domingos e feriados.

Informação disponibilizada no site
A informação disponibilizada neste site está sempre sujeita a confirmação. Caso algum produto não esteja disponível, por qualquer motivo, a Sapataria MB Shoes entrará em contacto com o cliente e este terá a possibilidade de anular a encomenda, recebendo o respectivo reembolso em talão Sapataria MB Shoes, caso já a tenha pago. A Sapataria não efetua reembolsos em dinheiro.
Quaisquer conteúdos relativos a produtos, preços, especificações, campanhas, promoções e condições de envio poderão ser actualizados pela Sapataria MB Shoes em qualquer momento.

Pagamentos
Os produtos vendidos neste site podem ser pagos através de transferência bancária, multibanco, ou presencialmente na nossa loja física.

Entregas
Os produtos são por regra entregues via CTT, aplicando-se os seus tempos de entrega standard. Os portes são sempre indicados no final da encomenda, antes do pagamento.

Cancelamentos
O cancelamento da encomenda é possível até 8 (oito) horas após a compra. Os reembolsos são efetuados em talão Sapataria MB Shoes. A Sapataria MB Shoes não efetua reembolsos em dinheiro.

Devoluções
Nos termos do Decreto-Lei n.º 143/2001, o cliente tem o direito de devolver os produtos que adquiriu, no prazo de 14 dias após a sua recepção. Para fazê-lo, basta contatar-nos por telefone ou por email dentro deste prazo.
Os produtos devem ser devolvidos nas mesmas condições que foram enviados, isto é, em condições de venda. Se a embalagem estiver danificada ou os produtos apresentarem marcas evidentes de uso, não podemos aceitar a sua devolução.
O processo de reembolso é iniciado após o recebimento e conferência dos produtos devolvidos. Os reembolsos são efetuados em talão Sapataria MB Shoes. A Sapataria MB Shoes não efetua reembolsos em dinheiro. O reembolso apenas cobre o valor dos produtos devolvidos, sendo deduzido os custos de envio, excepto para os clientes lesados pelo transporte ou problema do produto, em cujo caso os custos de envio são assumidos pela Sapataria MB Shoes.

Obrigações do cliente
O cliente compromete-se a facultar dados pessoais e morada(s) exacta(s) para o envio dos produtos que encomendar, e a não utilizar identidades falsas ou fornecer falsas informações.
Caso ocorra algum atraso, impossibilidade, ou custo adicional no processamento da encomenda devido a dados incorrectos ou insuficientes do cliente, a responsabilidade será sempre deste.

Privacidade e protecção de dados pessoais
Por favor consulte a nossa Política de Privacidade.

Lei aplicável / Foro competente
Estes termos e condições regem-se pela Lei Portuguesa e as partes elegem, com expressa renúncia a qualquer outro, o foro da Comarca de Lisboa para dirimir qualquer questão emergente ou resultante do presente contrato.

Actualização dos termos e condições
A Sapataria MB Shoes reserva-se o direito de alterar estes termos e condições em qualquer momento, sendo sempre publicada no final a respectiva data de actualização.
Estes termos e condições foram actualizados em 1 de Agosto de 2022.